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刷脸时代带上老年人

发布日期:2021-04-28 13:05:43 作者:邦士智能 点击:

老年人带着充值卡到社区食堂消费机刷卡吃中饭,早已不是什么新鲜事。可在闵行区古美路街道美乐汇综合为老服务中心内的社区食堂,老年人“刷脸”就能结算吃饭!与支付宝、微信“刷脸”消费类似,老年人在社区食堂后台建立了“用餐人档案”,其充值卡与老年人本人头像实名认证,这样一来,老年人两手空空也能潇洒吃到一顿美味可口的中饭。

‘刷脸’用用真的很方便,一开始有点担心,万一‘刷脸’多刷了钱怎么办。其实每次‘刷好脸’都有小票,上面清楚地记录了消费明细,还有充值卡余额。”家住平阳路的张老伯说,“现在用起来非常放心!每天中午都来‘刷脸’吃饭!”

10%的老年人愿意使用“刷脸”服务

“一份糟熘鱼片14元、一份葱油南瓜3.5元、一份青椒土豆丝3元,总共20.5元。”今天中午,张老伯照例又早早来到社区食堂吃中饭,今年66岁的他还可以享受8.5折优惠,“拿好我要吃的菜,都放在托盘上,屏幕上会显示具体菜名和结算的价格,我再一‘刷脸’就买好了!”

对于张老伯这样愿意接受新鲜事物的老年人而言,社区食堂里的黑科技让他赞叹连连,“我没有支付宝、也不用微信,总归有点害怕。没想到社区食堂也有了高科技,我想充值卡里只有200、300块,钱也不多,我也想体验体验‘刷脸’支付,一用真的觉得方便。”张老伯说,“年纪慢慢上去了,难免会忘记带这卡那卡的,现在有了‘刷脸’服务,再也不用来回跑了。”

每天到美乐汇综合为老服务中心社区食堂吃饭的老年人,大约有1200人左右,其中只有10%的老年人开通了“刷脸”结算服务。张阿姨刚刚退休不久,每天中午也会到社区食堂来就餐,‘刷脸’服务好是蛮好的,就是不大放心,毕竟‘刷’的都是自己的钱,有张卡在手里踏实呀!”

作为社区食堂黑科技改造的运营方,锋邻助老科技公司总经理姚结顺介绍说,“我们把便捷的服务引入到社区食堂,既有传统收费方式、也有‘刷脸’服务,供大家随意选择。”姚结顺说,“虽然老年人是社区食堂的主力消费者,但也有不少年轻人也会选择到社区食堂来,我们希望为不同年龄段、不同需求的人们提供更方便的服务。”

大数据让老人吃得更健康

“这个电子屏蛮好的,字又大又清楚。”在美乐汇综合为老服务中心的社区食堂里,在不同菜品窗口都有一个电子显示屏,不少就餐的老人都已经注意到了,目前上面显示的是菜品名称。未来,每一个菜还将显示蛋白质、脂肪、碳水化合物的含量,让更多老年人吃得“明明白白”。

作为“医养康护一体化”项目,古美路街道服务办养老条线负责人乔婷介绍说,下阶段,还将在食堂增设一台“营养自助查询机”,老年人可以输入自己的身高、年龄、体重和慢性病史,这台机器就会自动关联老人每天吃的午餐内容,“老人每隔几天就可以查询一下,自己吃得菜品是不是符合营养要求。”乔婷说,“其实老年人非常关注自身的饮食健康,我们也要通过大数据来给予更精确的关怀。根据营养提示,我们还将为老年人提供一对一个性化的膳食营养分析,并进行合理健康的膳食指导。”

除了“营养自助查询机”,古美路街道还将上线“营养查询”APP,在这个APP上,老人、其子女、以及社区养老顾问不仅都可以看到社区食堂一周菜谱,还对老人每天吃了点什么一目了然,此外还可以在这个APP上实现智能点点餐、送餐上门等服务。

对于社区食堂即将做出的改变,很多老人都很期待,“现在外卖点餐很普遍了,家里小孩都会用。我们可以在社区食堂的APP上练习起来,就是希望页面设置可以简单明了,更加适合老年人的使用习惯。”

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